delivery return img

تحویل و عودت کالا

ارسال رایگان برای سبد خرید بالای 10 میلیون تومان

روند ارسال و تحویل محصول

فروشگاه پردیس سازان روش‌های حمل و نقل ایده‌آلی را برای هر نیازی ارائه می‌دهد. به عبارتی ما تمامی شرکت های فعال در امر حمل و نقل و ارسال کالا را پشتیبانی می کنیم. مهم این است که در محل تحویل و دریافت کالا، کدام شرکت نمایندگی دارد و تحویل کالا برای شما چگونه آسان تر و راحت تر می باشد. در زیر روند بسته بندی، تحویل و ارسال محصول به تفصیل مرور شده است.

1- سفارش محصول و مشخص نمودن روش ارسال 

delivery img icon 1

2- دریافت پیامک تایید سفارش و کد رهگیری مرسوله

delivery img icon 2

3- شکیبایی در رسیدن مرسوله به شهر شما 

delivery img icon 3

4- حضور و دریافت مرسوله درب منزل

delivery img icon 4
small items

مرسوله با ابعاد کوچک و وزن کم

جدول اطلاعات ارسال مرسوله توسط اداره پست 

مدت زمان بسته بندی و تحویل مرسوله به اداره پست از هنگام سفارش

1 روز کاری

مدت زمان ارسال (از زمان تحویل مرسوله به پست تا زمان دریافت آن درب منزل)

3 تا 5 روز کاری

هزینه بسته بندی

رایگان

هزینه ارسال

60 تا 90 هزار تومان

جدول اطلاعات ارسال مرسوله توسط شرکت های خصوصی

مدت زمان بسته بندی و تحویل مرسوله به شرکت از هنگام سفارش

1 روز کاری

مدت زمان ارسال (از زمان تحویل مرسوله به شرکت تا زمان دریافت آن درب منزل)

2 تا 3 روز کاری

هزینه بسته بندی

رایگان

هزینه ارسال

150 تا 250 هزار تومان

منظور از محصولات با ابعاد کوچک و وزن کم چیست ؟؟ محصولات با وزن کمتر از 5 کیلو گرم و ابعاد کمتر از 30 سانتی متر

large items

مرسوله با ابعاد و وزن متوسط

جدول اطلاعات ارسال مرسوله توسط اداره پست 

مدت زمان بسته بندی و تحویل مرسوله به اداره پست از هنگام سفارش

1 تا 2 روز کاری

مدت زمان ارسال (از زمان تحویل مرسوله به پست تا زمان دریافت آن درب منزل)

3 تا 5 روز کاری

هزینه بسته بندی

رایگان

هزینه ارسال

90 تا 200 هزار تومان

جدول اطلاعات ارسال مرسوله توسط شرکت های خصوصی

مدت زمان بسته بندی و تحویل مرسوله به شرکت از هنگام سفارش

1 تا 2 روز کاری

مدت زمان ارسال (از زمان تحویل مرسوله به شرکت تا زمان دریافت آن درب منزل)

2 تا 3 روز کاری

هزینه بسته بندی

رایگان

هزینه ارسال

250 تا 400 هزار تومان

منظور از محصولات با ابعاد و وزن متوسط چیست ؟؟ محصولات با وزن بین 5 تا 30 کیلو گرم و ابعاد بین 30 تا 100 سانتی متر

تعویض یا مرجوعی کالا

تمامی محصولات از زمان تحویل کالا دارای 7 روز مهلت تعویض و عودت می باشند. برای مشاهده شرایط و ضوابط مرجوع کالا اینجا را کلیک کنید.

سؤالات متداول

سفارش من هنوز نرسیده. کجاست؟

با استفاده از کد رهگیری ارسال شده، به سامانه مورد نظر وارد شده و از وضعیت مرسوله مطلع شوید.

آیا در تعطیلات رسمی هم ارسال دارید؟

سفارش ها در اولین روز کاری بعد از روز تعطیل ارسال خواهند شد.

آیا سفارش به کدپستی من ارسال می گردد؟

سفارش به آدرس و کدپستی که توسط شما در صفحه کاربری درج شده ارسال می گردد.

آیا تحویل فوری برای همه سفارش‌ها امکان‌پذیر است؟

بله در صورت لزوم شرکت های خصوصی حمل و نقل و ارسال کالا که روش های سریع تری در ارسال کالا دارند را در صفحه تکمیل سفارش انتخاب نمایید.

آیا برای امضا رسید و تحویل کالا باید حضور داشته باشم؟

این موضوع به قوانین و مقررات شرکت های ارسال کالا مرتبط است ولی شما می توانید در قسمت توضیحات، افراد تحویل گیرنده را ذکر نمایید. معمولاً سفارشات به سایر اعضا خانواده تحویل می گردد.

به راهنمایی و پشتیبانی نیازمندید؟

با ما در ارتباط باشید